شروط الاستخدام
مرحبًا بك في أستاذي. تحكم شروط الاستخدام هذه وصولك إلى موقع أستاذي وخدماته واستخدامك لها. باستخدامك لأستاذي، فإنك توافق على هذه الشروط.
١. عن أستاذي أستاذي منصة تعليمية إلكترونية تُمكّن الطلاب وأولياء الأمور من التواصل مع مدرّسين مؤهلين لحجز جلسات تدريسية والحصول على الدعم الأكاديمي وخدمات حل الأسئلة.
٢. شروط الأهلية يتعين عليك تقديم معلومات دقيقة عند إنشاء حسابك. إن كنت دون السن المطلوبة لإنشاء حساب في بلدك، فيجب عليك استخدام أستاذي بإشراف أحد الوالدين أو الأوصياء.
٣. حسابات المدرّسين يحق للمدرّسين التقدم للانضمام إلى منصة أستاذي. يحق لأستاذي مراجعة الملفات الشخصية للمدرّسين والموافقة عليها أو رفضها أو تعليقها أو إزالتها وفق تقديره المطلق، وذلك للحفاظ على معايير الجودة والسلامة والمنصة.
٤. مسؤوليات المستخدم
تقديم معلومات دقيقة في الحساب ووسائل التواصل.
استخدام المنصة باحترام وفق الأطر القانونية.
عدم انتحال هوية الآخرين أو تقديم معلومات مضللة.
عدم مشاركة أي محتوى مسيء أو ضار أو غير قانوني أو غير لائق.
٥. الحجوزات والخدمات التعليمية يحق للطلاب وأولياء الأمور حجز جلسات تدريسية أو طلب الدعم الأكاديمي عبر أستاذي. ويلتزم المدرّسون بتقديم خدماتهم التعليمية باحترافية وفي الأوقات المحددة.
٦. المدفوعات والرسوم قد تُعالَج المدفوعات عبر مزوّدي خدمات دفع من أطراف ثالثة. يحق لأستاذي تحصيل رسوم خدمة أو خصم نسبة مئوية من أرباح المدرّسين. قد تتغيّر الرسوم مع مرور الوقت، وسيُعلَن عن أي تغييرات من خلال المنصة.
٧. الإلغاء والاسترداد تُعالَج طلبات الإلغاء والاسترداد وفقًا لسياسة الاسترداد المعتمدة لدينا. يحق لأستاذي النظر في النزاعات ودراسة كل حالة على حدة.
٨. محتوى المنصة جميع محتويات المنصة وعلاماتها التجارية وتصاميمها ومواد أخرى مملوكة لأستاذي ما لم يُنص على خلاف ذلك. لا يحق للمستخدمين نسخ محتوى أستاذي أو إعادة إنتاجه أو إساءة استخدامه دون الحصول على إذن مسبق.
٩. تحديد المسؤولية يسعى أستاذي إلى توفير منصة تعليمية موثوقة، غير أننا لا نضمن تحقيق نتائج أكاديمية بعينها. لا يتحمل أستاذي أي مسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية الناجمة عن استخدام المنصة.
١٠. تعليق الحسابات يحق لنا تعليق الحسابات أو إنهاؤها في حال انتهاك هذه الشروط أو إساءة استخدام المنصة أو التسبب في أي خطر يطال الطلاب أو أولياء الأمور أو المدرّسين أو أستاذي.
١١. التعديلات على الشروط يحق لنا تحديث هذه الشروط من وقت لآخر. استمرارك في استخدام أستاذي بعد إجراء أي تعديلات يُعدّ قبولًا منك للشروط المُحدَّثة.
١٢. التواصل معنا لأي استفسارات تتعلق بهذه الشروط، تواصل معنا على: support@ustazi.app